Questions fréquentes
Comment fonctionne la semaine ?
Chaque jour a sa tenue : trois pièces, un total, un bouton. Vous prenez celle du jour, ou les sept. Les pièces reviennent d'un jour à l'autre : sept tenues ne veulent pas dire vingt et une pièces.
Que veulent dire « sert 3 jours » et « plan B » ?
« Sert 3 jours » compte les jours où la pièce figure à l'agenda. Le plan B est une pièce de rechange prévue pour le jour où la tenue ne convient pas : il fait doux, il gèle, vous ne sortez pas. Il est noté sous chaque tenue, sur la page de la semaine.
Dois-je acheter la tenue entière ?
Non. « Tout ajouter » met les trois pièces au panier, dans votre taille. Vous pouvez en retirer une dans le panier, ou prendre chaque pièce depuis sa fiche.
La photo de la tenue montre-t-elle exactement ces pièces ?
Elle donne l'allure de la journée. Chaque pièce a sa propre photo sur sa fiche : c'est celle-là qui fait foi pour la couleur et la coupe.
Quelle taille choisir ?
Les hauts et les pantalons vont du S au XXL. Comparez vos mesures sur le guide des tailles. Une fois choisie, votre taille est gardée sur cet appareil pour la prochaine visite.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.
Comment renoncer à ma commande ?
Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement passe par Stripe en connexion chiffrée, et votre numéro de carte n'arrive jamais sur notre serveur. En savoir plus.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@lundimardi.com ou par le formulaire de contact. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.